Politica de expediere

La Swing Candles, fiecare produs este realizat manual cu grijă, iar livrarea este tratată cu aceeași atenție.

Zone de livrare

Livrăm comenzile exclusiv pe teritoriul României.

Metoda de livrare

Livrarea se face prin curier Sameday.

Timp de procesare și livrare

• Comenzile sunt procesate după confirmarea plății.

• Termenul estimat de livrare este de 3–5 zile lucrătoare.

În perioadele aglomerate (sărbători, colecții limited edition), termenul de livrare poate varia ușor. În astfel de situații, clientul va fi informat.

Costul livrării

Costul livrării este fix și va fi afișat clar în procesul de finalizare a comenzii, înainte de efectuarea plății.

Produse deteriorate în timpul transportului

În cazul în care coletul ajunge deteriorat sau produsul prezintă defecte cauzate de transport, te rugăm să ne contactezi în cel mai scurt timp posibil la adresa de email:
📧 swing.candles@outlook.com

Pentru soluționare rapidă, este recomandat să atașezi fotografii cu produsul și ambalajul la momentul recepției.